ホームページ制作サービスよくある質問 | デザインスター

よくあるご質問

ホームページ制作サービスについてよく頂くご質問を下記に掲載しております。
ご不明な点はお電話・メールにてお問い合わせください。

ホームページ制作について

ホームページの発注から完成までの期間はどのくらいですか?
打ち合わせや資料の準備で約1週間程度、ラフデザイン案作成で10日程度、デザイン作り込みとプログラミング・文章のライティング等で2週間程度が平均です。修正等が出た場合は日数にプラスアルファが出ます。
修正等も含めて完成までの平均日数はおよそ1ヶ月~1ヶ月半程度です。
事前にお伝えする必要資料のご準備等を積極的にご協力いただくことで、素早く質の高いホームページ制作が可能となります。ご協力の程よろしくお願いいたします。
ホームページ制作のために用意するものは何ですか?
会社や店舗などのカタログ、チラシ、パンフレット類、ロゴデータ、商品情報、会社情報、写真、などが必要になります。
なるべく多くの情報をいただけますと制作もスムーズに進みます。
また、イメージ写真等は当社にてご用意する事もできますので、写真があまり無いという方はお気軽にご相談ください。
文章に関しましても当社にて文体を整えさせて頂きますので、箇条書き等のおおまかなもので結構です。
原稿はどちらが作成するのでしょうか?
会社パンフレットや説明資料を既にお持ちでしたら、それらの資料をもとに当社にて構成いたします。 説明資料がまだない場合は、大雑把な内容で構いませんので御社の特徴や商品について伝えたい事を書いていただければと思います。
文章は当社にて文体を整えさせて頂きますので、箇条書き等のおおまかなもので結構です。ご安心ください。
また、打ち合わせの際に口頭でもお話をお伺いしますので、文章で伝えにくい事は打ち合わせの際にお伝えいただければ大丈夫です。
ホームページに掲載する文章が思いつきません
文章は大雑把な内容で構いません。当社にて文体を整えさせて頂きますので、箇条書き等のおおまかなもので結構です。ご安心ください。
また、打ち合わせの際に口頭でもお話をお伺いしますので、文章で伝えにくい事は打ち合わせの際にお伝えいただければ大丈夫です。
ロゴマークがないのですが、作ってもらえますか?
別途料金にはなりますが、手頃な価格にてロゴマークもお作りしております。
お気軽にご相談ください。
制作途中でデザインの確認はできますか?
はい。デザイン制作において3回以上の確認段階を設けています。
都度ご確認いただき修正等のご要望を反映させていきますので、よりご要望に近いものが出来上がります。
修正やご要望は御遠慮なくおっしゃってください。
デザインの修正はしてくれますか?
はい。デザイン制作途中において、3回以上の確認段階を設けており、その際に修正等ご要望もお聞きしています。
修正やご要望は御遠慮なくおっしゃってください。
ホームページに掲載できる写真があまり無いのですが、イメージ写真を用意してもらえますか?
はい。弊社にて写真素材を保有しておりますのでお気軽にご相談ください。
ただし、店舗写真・作業風景・スタッフ写真・お客様の写真などは実際のお写真の方が信頼感が出ますので、撮影可能であればなるべく多くの写真を撮っていただく事をおすすめします。
ホームページ制作の工程を教えてください
打ち合わせや資料の準備で約1週間程度、ラフデザイン案作成で10日程度、デザイン作り込みとプログラミング・文章のライティング等で2週間程度が平均です。修正等が出た場合は日数にプラスアルファが出ます。
修正等も含めて完成までの平均日数はおよそ1ヶ月~1ヶ月半程度です。
事前にお伝えする必要資料のご準備等を積極的にご協力いただくことで、素早く質の高いホームページ制作が可能となります。ご協力の程よろしくお願いいたします。
詳しくは「制作の流れ」ページをご覧ください。
既存のホームページがあるのですが、URLをそのまま使う事はできますか?
はい、可能です。今の管理会社をそのまま使う事も可能ですし、当社に一括してお任せ頂く事も可能です。
既存のサーバーに関しましては、古いサーバーですとプログラムに対応していない場合もありますので前もって確認をさせていただければと思います。
通販をしたいのですが、ショッピングカートを設置してもらえますか?
別途料金にはなりますが、対応可能です。お気軽にご相談ください。

料金・見積り・お支払いについて

見積りは無料ですか?
はい。無料にてご相談・お見積りを承っております。
お気軽にお問い合わせください。
制作料金はどれくらいかかりますか?
「サービス詳細・料金」ページに詳細を記載しております。
ぜひご検討ください。
大手制作会社より安いのはナゼ?
主な要因として下記3点が挙げられます。
  • 営業スタッフを置かず、インターネットからの受注に集中
  • 徹底的なシステム化、効率化による見えないコストの削減
  • 週毎の受注数の調整とスケジュール管理の徹底による効率最大化
大手制作会社より安い理由はこちらのページにてご紹介しています。
ホームページ公開後のランニングコストを教えてください
月額費用は月5,000円(税別)となっております。
この中に、サーバードメイン代、保守メンテナンス費用、システム利用料、更新作業料といったホームページに運営に必要なものが一式含まれております。
詳しくは「サービス・料金」ページをご覧ください。
支払い方法を教えてください
お支払い方法は下記のいずれかにて承っております。
  • 銀行振込
  • クレジットカード支払い
料金はいつ支払えばいいですか?
初期費用は制作開始時に、月額費用は翌月分を毎月25日までに、お支払いをお願いいたします。

更新・管理・運営について

ホームページの保守・管理もお願いできますか?
はい。月額料金の中にサポート費用も含まれております。安心してお任せください。
ホームページは自分で更新できますか?
はい、当社のシステムはお客様ご自身で更新する事が可能です。
ブログ機能も標準装備しておりますので、どんどん情報発信をしていってください!
また、自分で変更する事が難しい場所については当社にて更新作業を行います。この費用も月額費用に含まれていますのでご安心ください。(当社での更新作業は月1回、2ページまで)
定期的な更新をお願いしたいと思っているのですが
はい。当社にて更新代行が可能です。更新費用も月額料金に含まれていますのでご安心ください。(当社での更新作業は月1回、2ページまで)
また、当社のシステムはお客様ご自身でも更新する事が可能で、ブログ機能も標準実装しておりますので、ぜひお客さまご自身でも積極的に情報発信をしていってください。
管理料など月々の費用は必要ですか?
はい。月額費用は月5,000円(税別)となっております。
この中に、サーバードメイン代、保守メンテナンス費用、システム利用料、更新作業料といったホームページに運営に必要なものが一式含まれております。
詳しくは「サービス・料金」ページをご覧ください。

サーバー・ドメインについて

レンタルサーバーも用意してもらえますか?
はい。月額料金の中にサーバー代金も含まれておりますのでご安心ください。
月額費用は月5,000円(税別)となっております。
この中に、サーバードメイン代、保守メンテナンス費用、システム利用料、更新作業料といったホームページに運営に必要なものが一式含まれております。
詳しくは「サービス・料金」ページをご覧ください。
○○○.comのような独自URL(ドメイン)を使いたいのですが、取得してもらえますか?
はい、対応可能です。ご希望のドメインをお伝えください。
初期費用にドメインの新規取得費用、月額料金にドメインの更新費用も含まれております。
ドメインとは?
ドメインとは、○○○.comのような独自のURLの事です。覚えやすい自社独自のURLを持つ事でお客様にも覚えてもらえやすくなりますので、インターネットでの展開においては重要な要素となります。
サーバーとは?
サーバーとは、ホームページの文章や画像やプログラム等の置き場所です。
ホームページにはドメイン(URL)とサーバーの両方が必要です。
例えるなら、ドメインが住所、サーバーが家、のようなものです。
住所が無ければ家の場所を説明できませんし、土地だけあっても家が無ければ住めません。 ホームページにはドメインとサーバーの両方が必要なのです。
既にドメインを持っていますが、それを使う事はできますか?
はい、可能です。今の管理会社をそのまま使う事も可能ですし、当社に一括してお任せ頂く事も可能です。
既存のサーバーに関しましては、古いサーバーですとプログラムに対応していない場合もありますので前もって確認をさせていただければと思います。

その他

ホームページを作るのは初めてで、全く知識がありませんが大丈夫ですか?
ご安心ください。まずはホームページ作りの目的やターゲット層をお聞きし、当社にて適したデザインを考えてご提案をさせていただきますので、ホームページに関する知識は特には必要ございません。
また、デザイン制作に関しましても、途中段階で何度もご確認いただけるようになっていますので、その点でもご安心いただけるかと思います。
申し込みの前に、まずは相談したいのですが
お電話かこちらのページからお問い合わせください。お気軽にどうぞ。
会社や企業のサイトではなく、個人のサイトでも作れますか?
はい、大丈夫です。個人のお客様にも法人企業と同レベルのサービスをご提供しております。
打ち合わせや相談をしたいのですが来社してもらえますか?
基本的には打ち合わせはお電話やメール等にて実施しています。
訪問をご希望の場合は、2,000円+交通費にて承っております。
住所が離れていますが、制作を頼めますか?
はい。全国からのお申し込みを承っております。
弊社は各地方のお客さまにご利用いただいております。
電話とメールでの打ち合わせは不安です
ホームページ制作のスピードを早める事と、料金をできるかぎりお安くするために、お打ち合わせは基本的にはお電話とメールにて行っております。
ただし、ご不安をなるべく解消できるよう、電話連絡や進捗報告の回数を多く、メールの返信を素早くを徹底しています。また、ビデオ電話等の顔の見えるテクノロジーも取り入れ、お客さまの不安を少しでも少なくし、満足のいくサポートができるように工夫しています。
制作途中でキャンセルできますか?
お申込みいただいた後のキャンセルは原則不可とさせていただいております。
ご不安な点や不確定事項等がございましたら事前にご相談いただけると幸いです。
SEO対策(検索エンジン対策)はしてもらえますか?
はい。標準でSEO対策を実施しております。
集客が心配という方にも満足していただけるかと思います。

デザインスターでは運営開始後までを見据えた、
「成果の出るホームページ」を作成しています。